Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES — MUMBY

Última actualización: junio 2026

Al acceder y realizar compras en www.mumby.cl, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te pedimos que los leas detenidamente antes de realizar una compra.

1. SOBRE MUMBY
Mumby es una tienda en línea especializada en productos de manualidades para niños, incluyendo figuras de yeso para pintar y otros materiales creativos. Operamos bajo la legislación chilena vigente.

2. PRODUCTOS
— Todos nuestros productos están descritos con la mayor precisión posible. Las imágenes son referenciales y los colores pueden variar levemente según la pantalla.
— Los materiales de nuestros productos son de uso artístico y no tóxicos, sin embargo, recomendamos su uso bajo supervisión adulta para niños menores de 6 años.
— Nos reservamos el derecho de modificar el catálogo de productos en cualquier momento.

3. PRECIOS Y PAGOS
— Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA (19%).
— Aceptamos los medios de pago disponibles en el checkout de la tienda.
— Mumby no almacena información de tarjetas de crédito o débito.
— En caso de error en el precio publicado, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y notificar al cliente.

4. PEDIDOS
— La confirmación del pedido se enviará al correo electrónico proporcionado.
— Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de stock insuficiente, error en el precio o sospecha de fraude. En ese caso, realizaremos el reembolso íntegro.
— El contrato de compraventa se perfecciona una vez confirmado el pago.

5. DESPACHO Y ENTREGA
— Los plazos y condiciones de entrega están descritos en nuestra Política de Envíos.
— Mumby no es responsable por retrasos ocasionados por las empresas de courier o situaciones de fuerza mayor.

6. DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
— Las condiciones de devolución y cambio están descritas en nuestra Política de Devoluciones.
— Todos nuestros productos tienen garantía legal de acuerdo a la Ley del Consumidor (Ley N° 19.496).

7. PROPIEDAD INTELECTUAL
— Todos los contenidos de www.mumby.cl (imágenes, textos, logotipos, diseños) son propiedad de Mumby y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Chile.
— Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Mumby no será responsable por daños indirectos o pérdidas derivadas del uso de los productos más allá de lo establecido por la ley chilena.

9. LEY APLICABLE
Estos términos se rigen por la legislación chilena. Cualquier conflicto será sometido a los tribunales competentes de Chile.

10. CONTACTO
Para cualquier consulta: hola@mumby.cl — www.mumby.cl